Diamond Search Q&A

關於價錢及購買

Q:價錢是否實價?

A: 標示價錢可使用信用卡, 而現金或銀行過數可享有2.5%優惠。

Q: 接受那款信用卡?

A: Gardener接受Visa, Master, AE 及有晶片銀聯信用卡。

Q: 如何付款?

A: 如要付款可使用銀行過數, 或直接到我們公司付現金或信用卡。你亦可以聯絡我們作網上付款。

Q: 可否看鑽石實物後才決定?

A: 當然, 你可以預約後再親臨觀看鑽石, Gardener非常歡迎及建議你看鑽石後才決定。

Q: 如網上付款後可否寄給我?

A: 現階段我們不會寄任何鑽石, 戒指或首飾, 故請預約於我們地址交收。我們亦建議你交收時請核對GIA鑽石鐳射號碼。

Q: 要先付訂金或全額?

A: 如你要即時取走鑽石, 則需要付全額。而需要在Gardener鑲嵌作戒指或首飾用, 則付半數訂金, 在取戒指或首飾時再付餘數。

關於鑽石

Q: 是否已包括全部存貨? 

A: Diamond Search頁面內大約顯示7成左右存貨, 我們不會顯示預留(Hold)給客戶的鑽石, 另外因保安理由價錢過$2,000,000鑽石不會顯示在此頁面上, 特別以3卡以上DFL或DIF都不會顯示在Diamond Search頁面內。故如有特定要求, 可與我們聯絡。

Q: 為何有些鑽石沒有淨度圖?

A: 由於我們自己存貨很多, 故暫時大多數有實物淨度圖的鑽石都會在一卡以上。如果你想看的鑽石沒有實物淨度圖, 可send GIA證書號碼比我們, 會在短時間內上載圖像給你。

Q:為何GIA證書4C及螢光反應同一等級, 但價錢相差很遠?

A: 因為雖使GIA證書4C及螢光反應同一等級, 但實際淨度有機會相差很遠, 故在我們存貨內, 價錢亦反應淨度質素。

Q:如何睇到GIA證書?

A:當你按下鑽石, 會Pop up鑽石詳細資料, POP UP頁面右上角 GIA LOGO右手面十個數目字上click一下, 就會link到去GIA官方網頁。

Q: 為何相片會有五顏六色? 另外在GIA淨度圖上看到有內含物, 但實物相片看不到?

A: 其他顏色主要來只鑽石火彩。由於有部份淨度級別, 內含物非常細少, 如VVS1至非常靚淨度VS2或SI1, 即使在20倍攝影下亦非常難以明顯拍攝到內含物, 特別是一些半透明內含物如淺身Feather, 範圍細少Cloud或Pin Point。

Q: 為何看不到螢光反應?

A: 螢光反應只有在紫外光燈下才可明顯察覺到, 但如果低色鑽石在有Strong或Very Strong螢光反應下, 實物相片看起來會較高色。

Q: 為何看D色FL淨度鑽石圖會與其他相片不同?

A: 因為DFL鑽石大多會SEAL在一個由GIA所發膠盒內, 實物淨度圖會有膠盒背景。

Q: 彩鑽相片會否與實物不同?

A: 由於攝影下色彩有機會與實物不同, Gardener雖然不會為相片調整色彩, 但我們亦會建議你看實物後看決定。

Q: 為何證書上淨度圖只有中間有內含物, 但實物淨度圖鑽石邊緣也有內含物?

A: 因為中間內含物倒影在鑽石邊緣上, 你正面看鑽石亦會和實物淨度圖一樣, 會看到鑽石邊緣有內含物倒影。

如果有任何疑問, 非常歡迎你與我們聯絡, 你可以在網頁右下角聯絡我們。

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